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Objectifs
Cette formation permettra aux participants de prendre connaissance des bonnes pratiques en matière de continuité d’activité au niveau des organisations métiers et de leurs directions informatiques, de savoir construire des PCA et des PRA, de comprendre et appliquer le cadre de référence ISO 22301, ses processus et ses exigences.
Évaluations
Validation des acquis : QCM Évaluation de la satisfaction
A. INTRODUCTION MÉTHODES
- L’entreprise
- Les exigences client
- La fonction technique
- Le service méthodes
- L’A.E.T
- L’étude du travail
B. OBSERVATIONS SOMMAIRES
- La courbe ABC, Pareto
- Les Observations Instantanées (OI)
- L’analyse du produit
- L’analyse de processus (VSM)
- L’analyse de déroulement (bte111)
- Les indicateurs de performance (TRS, TCT, FPY)
C. CHOIX DU POSTE
- Genba Walk
- Takt Time
- Goulot & contrainte
D. OBSERVATION DÉTAILLÉ
- L’analyse d’exécution
- L’analyse de déroulement
- La mesure de temps
- L’analyse de poste
- La classification des temps
- Le simogramme
- Le profil ergonomique du poste
E. RÉFLÉCHIR
- La critique à l’aide du QQOQCPC
- Le brainstorming, 5M
- Les solutions de principes
- Les principes de base ergonomiques
- Les implantations
F. DÉCIDER
- Matrice de compatibilité
- Matrice de décision
- Chiffrer les propositions d’amélioration
- Graphique du point mort
G. AGIR
- Le chantier pilote
- Le plan d’actions
- Les standards
- Principes de base d’une bonne communication
H. CONTRÔLER
- Mesurer les résultats
- Valider les gains et le ROI
- Le retour d’expérience (REX)