Le «Black Belt» Lean Six Sigma conduit des projets complexes d’amélioration et d’optimisation dans les services ou l’industrie. Il alimente la veille stratégique de l’entreprise et détermine les axes de progrès. En sa qualité de référent, il encadre et coordonne les plans d’actions opérationnels dans le respect des fondamentaux du Lean Six Sigma. Cette formation vous permet de gagner en expertise et de concevoir les nouveaux processus.
Objectifs
Maîtriser la démarche DMAIC pour conduire des projets en autonomie
Etre capable d’encadrer des Green Belt Lean Six Sigma
Jouer un rôle actif dans le déploiement du Lean Six Sigma au sein de son entreprise
Gagner en expertise lors des démarches Lean Six Sigma
Utiliser les statistiques pour déterminer les causes racine d’un problème et les résoudre durablement.
Pédagogie
9 jours de formation (3 sessions de 3 jours toutes les 3 semaines) – Présentiel
1 jour de coaching collectif entre les sessions – Distanciel
1 heure d’entretien préalable avec chaque stagiaire pour évaluer et choisir un projet à mener durant la formation
Évaluations
Validation des acquis : Évaluation de la satisfaction
D. DÉFINIR :
La voix du client avancée :
- Les différents canaux : Genba Study, sondages, enquêtes de satisfaction, Benchmarking, les retours clients (NC, commerce),
- Diagramme de KANO, diagramme d’affinités,
- Les exigences critiques du client (CTS, CTQ, CTD, CTC), la sélection de projets
M. MESURER :
Le plan d’échantillonnage :
- Données continues et attributs
- Prise en main Minitab :
- Nuage de points, histogrammes, boite à moustaches, graphique de série chronologiques, cartes de contrôle,
- analyse du système de mesure (Gage R&R),
- capabilité
A. ANALYSER :
- Statistiques avancées :
Régression linéaire multiple, loi normale centrée réduite, loi de Student, intervalle de confiance, puissance de l’échantillon, risque α & β, test des proportions (Khi²), les tests d’hypothèses, ANOVA, Exercices sur Minitab
- Le plan d’expérience:
Le plan factoriel complet, le plan factoriel fractionnaire, exercice sur Minitab & catapulte
- Capabilité avancée :
Loi normale avec 1 seule limite, données attributs [Valeur Z du procédé]
- Matrice de Pugh :
Comparaison par rapport à la situation existante
I. INNOVER :
- Les outils de perfectionnement :
SMED, Les flux et leurs implantations (U, I, Z…), La TPM, Heijunka box, ANDON, KAIZEN
- L’analyse de risques :
AMDEC (Process et Produit)
C. CONTRÔLER :
- Les outils d’animation :
Les supports de communication, la prise de parole, préparer une animation (réunion, AIC…)
- L’accompagnement au changement :
L’écoute, le support, la communication, les freins, la mesure et les résultats
- La gestion des standards :
La surveillance des processus, audits Kamishibai, l’évolution des standards
