Toute entreprise cherche à améliorer en continu ses résultats économiques et financiers. Le capital Humain est une vraie richesse pour y parvenir à condition que le management et l’organisation dans laquelle il intervient lui donnent les moyens de s’ exprimer. A ce titre les managers, pilotes de l’ amélioration des performances doivent s’engager à accompagner leur collaborateur à rechercher de nouvelles idées pour « booster » leur implication et augmenter significativement leur productivité opérationnelle. Ils doivent s’appuyer sur une démarche apprenante favorisant l’ initiative, l’autonomie et la reconnaissance.
Objectifs
Savoir définir son équipe ainsi que les attentes réciproques entre le manager et ses collaborateurs
Savoir évaluer la performance opérationnelle de son équipe
Savoir manager des situations complexes
Savoir identifier les axes de développement d’une équipe
PÉDAGOGIE
a) Travaux pratiques
Atelier d’ élaboration d’ une fiche de suggestion
Atelier d’ animation d’ une réunion de validation d’ une suggestion
Atelier d’ élaboration d’ un projet d’équipe
b) Supports utilisés
Outils de facilitation de l’ expression
Outils d’animation d’ une équipe
Outils d’ élaboration d’ un projet
Évaluations
Validation des acquis : QCM
Évaluation de la satisfaction
PARTIE 1 – RÔLE ET ENJEUX D’UN SYSTÈME DE DICE
- Le retour de la qualité totale
- Les échecs des systèmes classiques de reconnaissance
- Les conditions de réussite de mise en oeuvre
- DICE et performance : un binôme complémentaire
PARTIE 2 – UNE DÉMARCHE COLLECTIVE AU SERVICE DE LA PERFORMANCE
- Raisons d’ être et ambitions d une démarche de progrès
- Principes directeurs et modes de fonctionnement d’une DICE
- Rôle du manager dans le développement des compétences
PARTIE 3 – – MÉTHODE ET DÉMARCHES
- Processus de mise en œuvre
- Rôle et responsabilités des institutions et des acteurs
- L’efficacité des outils de l’amélioration continue
PARTIE 4 – DES DÉMARCHES EFFICACES ET EFFICIENTES: LE PROJET D’ ÉQUIPE ET LE
SYSTÈME DE SUGGESTION
Une démarche individuelle : Le système de suggestions :
- Un dispositif “innovant” et efficace qui améliore la performance
- Rôles et postures et responsabilités des institutions et acteurs
- Conditions de réussite
Une démarche collective : le projet d’ équipe :
- Un dispositif qui renforce la solidarité, la motivation et l’engagement
- Rôles et postures et responsabilités des institutions et acteurs
- Conditions de réussite
