La qualité de son dialogue social est bien souvent interprétée par la qualité des relations avec ses représentants syndicaux et la bonne tenue du CSE. Surtout en période de tension, où les aspects règlementaires obligatoires et les questions venant des salariés, présentés en CSE, peut porter préjudice à l’entreprise et à son corps social. Pour renforcer la qualité de son dialogue il est nécessaire de manager ses relations sociales dans la durée, de maîtriser le dialogue social et de saisir toutes les opportunités (notamment CSE) afin que la performance de l’ entreprise soit améliorée.
Objectifs
Connaître le fonctionnement du CSE et des composantes
Connaître les missions et objectifs du CSE
Identifier et mettre en œuvre des bonnes pratiques pour améliorer son dialogue social
Savoir évaluer la qualité de son dialogue social
Savoir manager ses relations sociales
PÉDAGOGIE
Ateliers participatif sur l’ animation « d’un point d’ordre du jour » au CSE
Atelier sur “l’expression droit d’ alerte par un salarié auprès de son manager”
Atelier sur “la résolution d’ un conflit”
Supports et outils utilisés
Brainstorming
Analyses de risque
Matrice MOFF
Évaluations
Validation des acquis : QCM
Évaluation de la satisfaction
PARTIE 1 – LES FONDAMENTAUX D’ORGANISATION DU CSE
- L’organisation du CSE dans une entreprise
- La composition du CSE
- Les règles générales de fonctionnement
- Le rôle et les missions des représentants de proximité
- Les informations obligatoires pour le CSE
PARTIE 2 – RÔLES ET MISSIONS DU CSE DANS LE DIALOGUE SOCIAL DE
L’ENTREPRISE : SOUPLESSE ET FLEXIBILITÉ
- Fonctionnement logistique du CSE ( réunions, commissions , moyens financiers….)
- Missions : Représentation du personnel /Santé, Hygiène et conditions de travail /Activités sociales et culturelles
- Le rôle et les missions des représentants de proximité
- Droits et obligations des acteurs du dialogue social
- Les informations obligatoires pour le CSE
PARTIE 3 – LES ATTRIBUTIONS DU CSE ET SON ARTICULATION AVEC LE CSSCT
- Les missions de la CSSCT
- Le principe du droit d’alerte
- Le recours aux expertises et leur financement
- La base de Données Economiques et Sociales (BDES)
- Les caractéristiques du droit d’alerte
PARTIE 4 – LES CRITÈRES DE RÉUSSITE D’ UN « BON » DIALOGUE SOCIAL AU SEIN DU CSE
- Définition d’un dialogue social de qualité
- Les acteurs initiateurs du dialogue social leurs droits et leurs obligations
- Direction/Managers/Salariés/Délégués syndicaux et Représentants du personnel
- Quels sont les marqueurs d’un dialogue social réussi
- Evaluer la qualité de son dialogue social
PARTIE 5 – LES PRINCIPES FONDAMENTAUX D’UN DIALOGUE SOCIAL RÉUSSI
- Identifier et mettre en œuvre les bonnes pratiques
- Écueils à éviter
- Savoir gérer les conflits
